01
표준 가이드라인 연구·보급
이사 서비스 적정 가격에 대한 사회적 인식을 개선하기 위해 표준 견적 기준과 계약 서식을 연구·보급합니다.
- 표준 견적 가이드라인 연구 및 정기 개정
- 표준 계약서·약관 서식 제공 (회원사 무료)
- 이사 서비스 시장 실태 조사 및 정책 제안
BUSINESS
주요사업
02
중점 추진 과제
외국인 고용 컨설팅
업계 최대 현안인 외국인 인력의 합법 고용을 위해 제도 개선을 건의하고 회원사별 컨설팅을 제공합니다.
- 이사 업종 외국인 인력 고용 제도 개선 정책 건의
- 체류자격·고용 절차 맞춤형 컨설팅
- 고용 관련 법령 변경사항 상시 안내
03
중점 추진 과제
분쟁 조정 지원 및 자정 활동
현금거래 부당 추가금 요구 등 소비자 피해 유발 행위를 자정하고, 분쟁 발생 시 조정을 지원합니다.
- 소비자 분쟁 조정 지원 및 대응 자문
- 부당행위 신고 창구 운영 및 조치
- 소비자 피해 예방 캠페인
04
직무·서비스 교육
회원사 임직원의 전문성과 서비스 품질을 높이기 위한 교육·연수 프로그램을 운영합니다.
- 분기별 직무 교육 및 윤리 교육
- 서비스 품질 연수 프로그램 우선 제공
- 정부 물류 정책 트렌드 공유 세미나